Se il chatbot sbaglia la compagnia aerea può essere responsabile

In Canada è in questi giorni stata risolta una interessantissima controversia tra la compagnia aerea Air Canada e un proprio cliente, il quale dovendo partecipare ai funerali della nonna in un altra città a grande distanza, necessitava di prenotare un volo aereo per poter arrivare in tempo. Così egli, visitando il sito web di Air […]

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